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Il tuo sito WordPress è stato hackerato?

Scansione gratuita, primo riscontro in pochi minuti. Rimuoviamo virus e malware, ripristiniamo il sito e lo mettiamo in sicurezza.

I tuoi accessi restano riservati. Vengono usati solo per l'intervento e cancellati subito dopo, mai condivisi con terzi.
A partire da 199€. Reinstalliamo il sito e ripuliamo il database, fino alla completa messa in sicurezza. Il preventivo esatto arriva dopo la scansione gratuita, senza sorprese.
  • Scansione gratuita
  • Risposta in pochi minuti
  • Ripristino rapido
  • Garanzia 30 giorni

Richiedi la scansione gratuita

Ti rispondiamo entro pochi minuti in orario di lavoro.

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Scrivici su WhatsApp · 351 852 2502

Nessun costo per la scansione. Ti diciamo subito se possiamo aiutarti.

Riconosci il problema

Ti riconosci in questi segnali?

Sono i sintomi più comuni di un sito WordPress compromesso.

Redirect verso altri siti

Il sito o alcune pagine rimandano automaticamente a siti esterni, spesso pubblicitari o sospetti.

Sito segnalato in blacklist

Chrome, Google Search Console o l'antivirus del visitatore mostrano un avviso "sito non sicuro".

Amministratori sconosciuti

Nel pannello WordPress compaiono utenti amministratori che non avete mai creato.

Sito lento o irraggiungibile

Tempi di caricamento anomali, errori 500, o il sito è del tutto inaccessibile.

Contenuti o link estranei

Testi, link o pagine che non avete mai scritto compaiono nel sito o nei risultati di ricerca.

Email di hosting/Google

Avete ricevuto una segnalazione dal vostro hosting o da Google Search Console riguardo malware.

Il nostro metodo

Come lavoriamo, passo dopo passo

Un protocollo in tre fasi, sempre con il vostro consenso prima di ogni intervento.

1

Analisi e scansione gratuita

Verifichiamo file, database e configurazione per capire esattamente cosa è stato compromesso. Nessun costo, nessun impegno.

2

Rimozione e ripristino

Eliminiamo il codice malevolo, ripuliamo il database e ripristiniamo le funzionalità del sito con un backup di sicurezza.

3

Messa in sicurezza

Aggiorniamo plugin e core, chiudiamo le vulnerabilità sfruttate e attiviamo protezioni per prevenire nuovi attacchi.

Garanzia 30 giorni
  • Garanzia 30 giorni. Se il problema si ripresenta entro 30 giorni dall'intervento, torniamo a sistemarlo senza costi aggiuntivi.
  • Backup incluso. Prima di intervenire salviamo una copia del sito così com'è, per lavorare in sicurezza.
  • Nessun costo nascosto. Il preventivo che ricevi dopo la scansione è quello che pagherai, senza sorprese.
  • I tuoi accessi vengono cancellati dai nostri sistemi al termine dell'intervento.
Testimonianze reali

Cosa dicono i nostri clienti

★★★★★

Sono arrivata a Creacity per un malware nel mio sito che lo aveva fatto sparire. Alan, con grande tenacia e competenza, passo dopo passo mi ha riportato il sito e aiutata a cambiare hosting. Consiglio questa società a chiunque voglia un'assistenza valida e veloce.

Elisabetta Miari
★★★★★

Un servizio straordinario: nel giro di 24 ore, in un giorno festivo, il mio sito è stato ripristinato completamente. Alan è stato tempestivo, professionale e paziente, rendendo comprensibile un linguaggio tecnico altrimenti ostico. Servizio davvero ineccepibile!

Myriam
★★★★★

Ero davvero preoccupata per le sorti del mio sito, grazie al quale vendo i miei servizi. Li ho contattati su WhatsApp e nel giro di 48h hanno sistemato un problema che mi portavo dietro da 6 mesi. Sono stati spettacolari, affidatevi a loro senza problemi.

RoRoRo818
★★★★★

Sono stati fantastici, mi hanno salvato letteralmente il blog. Oltre ad essere attenti e gentili, mi hanno spiegato le cose mille volte, considerando che sono una realtà piccolissima. Li consiglio assolutamente.

Elisabetta Guida
★★★★★

Azienda professionale e seria. Altissime competenze, gentilezza e problem solving. Diversa da tutti gli studi provati in precedenza: qui mi sono sentita seguita e ascoltata dall'inizio della richiesta fino al raggiungimento dell'obiettivo.

Giorgia Carena
★★★★★

Disponibilissimo il titolare, mi ha aiutato nella risoluzione del problema. Consigliatissimo!

Linda De Santis
Domande frequenti

Quello che vuoi sapere prima di scriverci

Quanto costa l'intervento?
L'intervento parte da 199€ e comprende la reinstallazione completa del sito e la pulizia del database, fino alla messa in sicurezza. La scansione iniziale è gratuita e senza impegno: è lì che verifichiamo la situazione reale e ti diamo un preventivo esatto, in base alla gravità del problema (vedi la domanda successiva).
In quali casi il prezzo può essere più alto?
Durante la scansione gratuita controlliamo sempre questi punti, e te li segnaliamo prima di darti un preventivo — nessun costo aggiunto a sorpresa a lavoro iniziato:
  • Siti di grandi dimensioni o che richiedono accesso diretto via SSH al server
  • Rimozione da blacklist di Google e degli antivirus (tempi e modalità dipendono dai singoli servizi esterni)
  • Ripristino del posizionamento sui motori di ricerca dopo l'attacco
  • Ripristino di collegamenti e funzionalità danneggiate dall'infezione
  • Eventuali correzioni di compatibilità dovute agli aggiornamenti necessari di plugin e tema
Che dati devo fornire per la scansione gratuita?
Per verificare lo stato del sito ci servono gli accessi al pannello di amministrazione WordPress e, se necessario, all'hosting o FTP. Capiamo che affidare questi dati non sia una decisione da prendere alla leggera: vengono usati esclusivamente per l'intervento, non vengono mai condivisi con terzi, e li cancelliamo dai nostri sistemi non appena il lavoro è concluso.
Quanto tempo ci vuole per risolvere il problema?
Dipende dalla gravità dell'infezione. Per la maggior parte dei casi standard interveniamo entro 24-48 ore dall'accettazione del preventivo. Ti diamo una stima precisa già durante la scansione gratuita.
Il sito verrà rimosso dalle blacklist di Google?
Sì, dopo la pulizia richiediamo la revisione a Google Search Console e agli altri servizi di blacklist (Sucuri, ESET, ecc.) affinché il sito venga nuovamente marcato come sicuro. I tempi di rimozione dalle blacklist dipendono dai singoli servizi esterni, non da noi.
Cosa succede se il problema si ripresenta?
Offriamo una garanzia di 30 giorni: se lo stesso problema si ripresenta in questo periodo, torniamo a intervenire senza costi aggiuntivi.
Il mio sito non è in WordPress, potete aiutarmi comunque?
Siamo specializzati in WordPress. Per altri CMS (Joomla, Prestashop, siti custom) scrivici comunque: in molti casi possiamo comunque valutare una soluzione, ma non è la nostra area di specializzazione principale.

Il tuo sito ha bisogno di aiuto adesso?

Scrivici: la scansione è gratuita e ti rispondiamo in pochi minuti.