Cari clienti, questo post è dedicato a voi! Quanto conta la collaborazione del cliente nello sviluppo di un progetto web realmente efficace?
Quanto conta la collaborazione del cliente per la buona riuscita di un progetto web?
Oggi voglio scrivere di una questione non troppo tecnica e parlare un po’ di un aspetto che potrebbe sembrare poco importante e che invece finisce per incidere parecchio sulla qualità e sui tempi del processo di creazione di un sito web.
“Cosa può fare un buon professionista per me” è la prima cosa che dovresti chiederti quando affidi a qualcuno la realizzazione del tuo sito web.
Ma c’è una seconda domanda non meno importante domanda che dovresti farti: “Cosa posso fare io, da cliente, per la buona riuscita del mio progetto?”
La risposta è semplice e si può riassumere in un poche precise parole: metterlo in condizione di lavorare bene.
Come? Collaborando!
Mi spiego meglio: se penso ai progetti che mi hanno dato più problemi nei tanti anni di esperienza per diverse agenzie web che mi hanno portato a lavorare come oggi libero professionista, non mi vengono in mente grattacapi tecnici. Nulla di legato a soluzioni grafiche o posizionamenti SEO.
Definire e risolvere questo genere di questioni è per me pane quotidiano ed è forse il motivo per cui da tanto tempo mi dedico con passione alla realizzazione di progetti web: amo risolvere problemi e soprattutto trovare soluzioni.
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Come incide la mancanza di collaborazione del cliente?
Quello che può complicare parecchio una nuova avventura progettuale, con un dilungarsi delle tempistiche è la mancanza di collaborazione da parte del destinatario del sito.
Ti faccio un semplicissimo esempio. Se manca il materiale (foto, testi informazioni) perché il cliente non lo consegna nelle scadenze stabilite, i tempi di sviluppo si allungano e nella peggiore delle ipotesi il progetto si blocca.
La mancanza di collaborazione è un’aspetto che può arrivare a impedire a me ed il mio team di essere efficiente. E questo vale tanto per la creazione di un sito, ma anche per un lavoro di restyling testi o per la gestione di un blog aziendale.
É davvero frustrante, perché si tratta di qualcosa che nemmeno il più grande risolutore di problemi può sistemare.
Per ciò se pensi di affidare il tuo sito web ad un professionista o ad un’agenzia specializzata, sappi che anche tu sei di fondamentale importanza per la buona riuscita del progetto. Il tuo compito è quello di agevolare il lavoro del professionista che ti affianca: consegnando il materiale nei tempi stabilito e velocizzando i tempi di risposta se si tratta di fornire consenso, informazioni e accessi.
Il rispetto dei tempi di consegna
L’agenzia web o il professionista a cui ti rivolgi dovrebbe avere e darti un’idea chiara dei tempi di realizzazione dell’intero progetto e di tutte le sue fasi intermedie.
E’ buona cosa fissare in maniera chiara quali saranno le tempistiche di sviluppo del progetto e assicurarsi di rispettarli, da entrambe le parti.
Perché alla fine webmaster e cliente sono un unico team e ci vuole propositività e sinergia perché un’idea su carta possa trasformarsi in progetto web di successo!
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